【記者 陳家珍／台北 報導】跨境商機發酵，看好東南亞市場網路人口規模和電商經濟強勁的成長力道，網路家庭(8044-tw)旗下PChomeSEA於今日(9/23)發表一站式東南亞跨境電商服務。PChomeSEA 此次攜手東南亞五國在地領導電商平台，除了網路家庭集團旗下自營的泰國PChomeThai，包含越南Tiki、新加坡Qoo10、印尼Blibli、馬來西亞Youbeli等網站，帶領台灣商家一次搶進東南亞五國市場，結合在地電商合作夥伴的銷售通路及行銷資源，提供完整代操服務，整合台灣集貨、寄倉、代理清關等國際物流服務，協助台灣近百萬的中小企業走向海外、搶進東南亞市場。
圖一: PChomeSEA與東南亞五大指標性在地領導電商平台結盟。
網路家庭集團董事長詹宏志表示：「東南亞網路人口規模龐大成長迅速，電商經濟成長力道強勁，加上近期國際情勢的發展趨勢，台灣擁有大量優質的商品條件，且地緣特性上有利於串連東北亞與東南亞，今年以來世界各國實施各項邊境管制的措施，也讓更多國際商務活動停滯，我們希望能提供一個完整的跨境電商服務，讓台灣廠商不需出門就能把商品賣向正在蓬勃發展的東南亞市場。此次我們成立PChomeSEA與東南亞五大指標性在地領導電商平台結盟，讓台灣中小企業商家能一次進入東南亞泰、越、新、馬、印五國市場，將可提升台灣商品國際能見度，打造互惠共贏的東南亞電商銷售生態。」
根據資料顯示，2019年東南亞已有3.6億的網路使用者，網路覆蓋率近6成，同時每年新增智慧型手機用戶以超過千萬的速度激增，顯見東南亞網路經濟正處於高速增長的階段。網路家庭集團於泰國自營的PChome Thai，近年來以跨境電商模式在泰國主推台灣商品有成，泰國消費者可輕鬆以泰文選購近百萬台灣商品，不僅銷售業績屢創新高，今年疫情爆發以來至今，訂單數及交易額更已成長超越去年同期十倍。
圖二: PChome網路家庭深耕台灣電商市場20年，此次於東南亞市場推出PChomeSEA跨境電商服務，將創造互惠共贏的電商銷售生態。照片由左至右依序為中華民國對外貿易發展協會 副秘書長 林芳苗(左一)，經濟部商業司 司長 李鎂 (左二)，PChome網路家庭集團董事長 詹宏志 (右二)，PChomeSEA 總經理 蔡文雄 (右一)。
PChomeSEA此次與東南亞五大指標性電商網站的結盟，不僅能將PChome 24h購物在庫物件的銷售場域直接擴大到整個東南亞市場，PChomeSEA更扮演了台灣最大東南亞市場代營運商的角色，不僅台灣商家可免費加入將商品一次賣到五個國家，還提供所有台灣優質商家最完整的代操服務，包含商品資訊的當地語言翻譯、當地開箱影片、本地網紅推廣、落地關鍵字、社群廣告推播、專屬行銷活動以及當地電商平台大促購物節等各項行銷推廣服務，加上台灣集貨、寄倉及代理清關等物流服務，及無需開通外幣帳戶，即可透過台幣提領貨款等，真正為台灣商家完整解決跨境東南亞市場所面臨的各項痛點。
圖三: PChomeSEA帶領台灣商家一次搶進東南亞五國市場，協助台灣近百萬的中小企業走向海外。照片由左至右依序為Qoo10台灣區次長 王曉德，進出口公會秘書長 黃文榮，外貿協會副秘書長 林芳苗，經濟部商業司長 李鎂，PChome董事長 詹宏志，PChomeSEA總經理 蔡文雄，商發院國際所所長 戴凡真，中衛發展中心協理 王瑋誠。
PChomeSEA總經理蔡文雄表示：「這幾年我們自己在泰國落地經營，對東南亞市場實際狀況的理解跟掌握度幫助很大，這次PChomeSEA的佈局，我們在東南亞各國結盟的合作夥伴，跟PChome一樣，都是本地的電商企業且都在當地位居領導地位，對該國的消費者及市場狀況掌握度高，本次的結盟同時為多方帶來價值，是多贏典範的展現，更多的東南亞消費者將能享受來自台灣優質的跨境購物體驗，我們預期很快將會迎來另一個十倍的成長。」
關於PChomeSEA此次的東南亞結盟夥伴，其中Tiki為越南當地營收最高的電商平台，擁有良好品牌口碑優勢，在越南13個主要城市投入33個配送中心；Qoo10是新加坡最大的電商平台，擁有超過300萬會員數，同時也是新加坡網路用戶造訪人數流量最高的前十大網站之一；Youbeli為馬來西亞唯一具備中文、英文、馬來語三語的電商平台，並且是多家本地電子錢包包括Boost eWallet, Razer Pay, Gopayz的預設電商夥伴；Blibli則是印尼著名的PT Djarum集團成員，在全印尼擁有20座倉庫及200個配送中心，擁有全年無休客戶服務，是印尼在地知名電商平台。
新加坡Qoo10總經理Sam Too表示：「與PChomeSEA的合作絕對是正確的一步，此次的合作將為我們帶來更寬廣及國際化的選擇，新加坡的消費者，不僅能看到他們想要的商品，更可以在更快、更合理的時間內拿到商品，從商業的角度來看，更是根本的將兩個市場聯結在一起，這個聯盟的機會，將為兩家公司建立起更緊密的夥伴關係。」
越南TiKi創辦人暨執行長Tran Ngoc Thai Son：「對於這次的合作，我們感到非常興奮，雙方對於顧客滿意度、快速到貨、產品的真實性等服務秉持著相同的信念，越南在地消費者將能享有大量來自台灣高質量的商品，我認為這將會是個超越雙贏的夥伴關係！」
印尼Blibli商務長Robert Luo：「Blibli相信與PChomeSEA之間的合作綜效將強化雙方在電子商務市場中的地位，PChomeSEA將能夠運用Blibli的電商生態系統進入一年超過40%成長的印尼電商市場，眾多高質量的台灣商品將能滿足印尼市場消費者的需求，我們期待與PChomeSEA的合作，並一起完成對客戶滿意度的共同承諾。」
馬來西亞Youbeli執行長Chua Khai Suan：「很開心能夠與PChomeSEA合作，馬來西亞擁有700萬華裔人口，且有大量的馬來西亞學生從台灣留學歸國，台灣流行文化深深影響馬來西亞消費者，相對於其他國家的商品，馬來西亞對於台灣商品的品質、製造成分等具信心，期待透過這次的合作機會，取得雙贏！」
PChome網路家庭深耕台灣電商市場20年，近期積極跨出海外，此次面向東南亞市場推出PChomeSEA跨境電商服務，不僅是PChome對東南亞佈局的新進程，更結合眾人之力，為台灣商家務實的解決跨境東南亞市場所面臨的各項痛點，將提升台灣商品國際能見度，創造互惠共贏的東南亞跨境電商銷售生態。